Czy rynek na pewno potrzebuje Twoich produtków?

Strategia sprzedaży, czyli komu, co i jak.

Wiele firm jest zakochanych w swoich produktach i usługach. To sprawia, że są gotowe oferować je wszędzie i każdemu. Ta strategia przestała działać już kilka lat temu. Jeśli nie sprawdzisz kto i czy w ogóle potrzebuje Twoich rozwiązań, będziesz próbował sprzedawać swoje przekonania, a nie realną wartość dla Klienta.

Efektywność wynika z analizy.

Optymalizacja procesów.

Wiele firm na rynku poszukuje Świętego Graala sprzedaży. Magii, która sprawi, że klient "będzie jadł nam z ręki". Spektakularnej komunikacji, pewności siebie i sprzedażowego hokus pokus, wierząc, że to "robi sprzedaż". Jednak klienci już dawno przestali być pod wrażeniem wujka z Ameryki. Tylko uważne ułożenie procesów, ich mierzenie i modyfikacja pozwoli Ci na zapanowanie nad sprzedażą w Twojej firmie.

Samo przestało się sprzedawać.

Bez systematycznego zarządzania Twój biznes nie urośnie.

Do momentu, w którym rynek nie osiąga gęstości charakterystycznej dla rynków dojrzałych, słabo zarządzane biznesy zapewniały profity swoim właścicielom. Dziś bez systematycznego i skutecznego zarządzania przegrają one z tymi biznesami, które weszły na wyższy poziom dojrzałości operacyjnej. Kto przestał się rozwijać, ten przestaje istnieć.

Wyzwania moich klientów dzielę na trzy kluczowe obszary: strategię, operacje i technologię.
Konsulting, mentoring, interim management.

Wyzwania moich klientów dzielę na trzy kluczowe obszary: strategię, operacje i technologię.

1. Brak jasnej odpowiedzi na pytania strategiczne: co sprzedajemy, komu i w jaki sposób? Brak sprecyzowanej strategii sprzedaży powoduje chaos, nietrafione działania i marnowanie zasobów. Pomagam zespołom zdefiniować (lub na nowo odkryć) swoją strategię sprzedażową. Precyzujemy segmenty klientów, propozycję wartości i kanały dotarcia. Dzięki temu działania sprzedażowe stają się spójne i skalowalne. Firma wie, gdzie warto inwestować swój czas, pieniądze i uwagę – a gdzie nie.

2. Brak ułożonych procesów sprzedażowych i jasnych zasad działania. Pracownicy działają na wyczucie, a efekty są trudne do oceny i powtórzenia. Wspólnie budujemy procesy krok po kroku: od planowania działań, przez monitorowanie, aż po ocenę efektywności. Tworzymy systemy, a nie jednorazowe akcje. Dzięki temu zespół pracuje efektywnie, menedżerowie mają świadomość sytuacyjną, a sprzedaż przestaje być „czarną skrzynką”.

3. Systemy i narzędzia niby są – ale nie wiadomo, czy pomagają. Strona WWW, CRM, e-commerce, marketing automation – wiele firm nie wykorzystuje ich realnego potencjału. Analizuję, które technologie mają sens w kontekście Twojego modelu biznesowego. Pomagam dobrać, wdrożyć lub poprawić istniejące rozwiązania. Dzięki temu technologia zaczyna działać na rzecz sprzedaży, a nie odwrotnie. Firma oszczędza czas, pieniądze i unika chaosu informacyjnego.

Więcej

W czym mogę Ci pomóc?

Moja kariera zawodowa zawsze powiązana była ze sprzedażą B2B oraz rozwiązaniami wspierającymi sprzedaż w kanale e-commerce. W tych obszarach bezwzględnie posiadam kompetencje, którymi mogę wesprzeć Twój biznes.

Zobacz wszystko

Budowa strategii sprzedaży B2B

Kompleksowe rozwiązania zwiększające sprzedaż online

Zobacz więcej

Budowa i optymalizacja procesów sprzedaży B2B

Skuteczne strategie przyciągania nowych klientów

Zobacz więcej

Projektowanie struktury organizacyjnej i ról sprzedażowych i marketingowych

Efektywne strategie sprzedaży B2B dla Twojej firmy

Zobacz więcej

Definiowanie Buyer Person i procesów zakupowych klientów

Zwiększenie efektywności i redukcja kosztów

Zobacz więcej

Projektowanie i wdrażanie narzędzi sprzedażowych

Tworzenie efektywnych rozwiązań dla sprzedaży

Zobacz więcej

Wsparcie w rekrutacji kluczowych ról sprzedażowych i marketingowych

Pomoc w znalezieniu najlepszych talentów w sprzedaży

Zobacz więcej

Budowa systemów premiowych i motywacyjnych dla działów sprzedaży

Skuteczne motywowanie zespołów sprzedażowych do lepszych wyników

Zobacz więcej

Definiowanie procesów, mierników i KPI w procesach

Pomagamy w definiowaniu procesów i kluczowych wskaźników

Zobacz więcej

Wsparcie dla e-commerce B2B i B2C

Wsparcie w rozwoju e-commerce dla b2b i b2c

Zobacz więcej

Doradztwo dla startupów i inwestorów e-commerce/tech

Wsparcie dla innowacyjnych projektów i strategii inwestycyjnych

Zobacz więcej

Interim Management

Efektywne zarządzanie w okresie przejściowym

Zobacz więcej
Nie jesteś pewien, czy się dobrze rozumiemy?

Kliknij i umów się ze mną na niezobowiązującą rozmowę

Więcej
Czy rozpoczynając wspólną pracę, osiągniemy Twoje cele? Doskonałe pytanie prawda?

A ja nie mam zamiaru składać Ci obietnic bez pokrycia.

Mogę natomiast zaprosić Cię do tego, abyśmy wspólnie sprawdzili, czy wykorzystanie mojej wiedzy i doświadczeń będzie miało u Ciebie sens. Skontaktuj się ze mną, a podczas godzinnej konsultacji będziemy mogli to zweryfikować. Opowiesz mi o aktualnej sytuacji w Twojej firmie, o bieżących potrzebach, problemach i wyzwaniach. Zadam Ci pytania, które pozwolą mi szerzej zrozumieć Twoją sytuację, a na końcu przedstawię Ci swoje pomysły i wstępne koncepcje. Przekonamy się, czy chcemy podjąć kolejne kroki. W jaki sposób pracuję ze swoimi klientami?

Możliwe scenariusze współpracy.

W zależności od zasobów, jakimi dysponujesz – czasu, ludzi, kompetencji – dopasowuję formę współpracy: Konsulting, gdy potrzebujesz analizy, planu działania i zewnętrznej perspektywy. Mentoring, gdy masz zespół, który potrzebuje kierunku i rozwoju. Interim management, gdy potrzebujesz kogoś, kto weźmie odpowiedzialność i wdroży rozwiązania operacyjnie. Zacznijmy od rozmowy. Czasem wystarczy jedna dobra diagnoza, żeby zrobić duży krok naprzód.

Możliwe obszary współpracy.

Moi klienci najczęściej komunikują mi problemu z : 1. Brakiem leadów sprzedażowych. 2. Brakiem skuteczności działań sprzedażowych. 3. Brakiem motywacji po stronie zespołu sprzedażowego (czasem handlowców, a czasem managere lub managerów). 4. Brakiem tzw. świadomości sytuacyjnej, która nie pozwala zaplanować bliższej i dalszej przyszłości. Wszystkie te elementy są tylko wynikiem i pochodną braku założeń strategicznych lub operacyjnych. Wraz z klientem decyduję, czy do jego problemów i wyzwań chcemy podejść systemowo, czy też zależy nam na osiągnięciu tzw. quick win.

Co zyskujesz, pracując ze mną?

Co zyskują moi klienci? Jasność, co i komu powinni sprzedawać – i jak to robić skutecznie. Uporządkowane procesy i zespół, który wie, co ma robić. Realne oszczędności czasu i pieniędzy dzięki lepszemu wykorzystaniu technologii. Lepsze decyzje strategiczne, oparte na danych i doświadczeniu. Spokój, bo wiedzą, że ich działania są przemyślane i mierzalne.

Proces współpracy

Jak wygląda współpraca? Konsultacja wstępna – poznaję Twoją sytuację i potrzeby. Diagnoza i rekomendacje – pokazuję, gdzie warto działać. Działanie – wspólnie wybieramy formę współpracy i wdrażamy zmiany.

Z kim pracuję najczęściej?

Najczęściej współpracuję z: Właścicielami firm B2B zatrudniających od kilku do stu i więcej osób. Dyrektorami sprzedaży i zarządami, które chcą skalować sprzedaż. Firmami, które mają produkt, ale nie mają procesu. Zespołami, które „robią dużo”, ale nie wiedzą, czy skutecznie.

Wyzwania moich klientów dzielę na trzy kluczowe obszary: strategię, operacje i technologię.
Ocean e-commerce nie musi być trudny w żegludze

Kompleksowe wsparcie w strategii e-commerce

Przez większość swojej kariery zawodowej działałem w ekosystemie e-commerce – po stronie porównywarek, platform technologicznych i narzędzi wspierających sprzedaż online. Współpracowałem z tysiącami sklepów internetowych, producentami i sieciami afiliacyjnymi, rozwijając produkty, struktury sprzedaży i międzynarodowe projekty. Oto kilka kluczowych doświadczeń: Skąpiec.pl – stworzyłem strukturę sprzedaży i obsługi klienta. Odpowiadałem za współpracę ze sklepami internetowymi, producentami (brandami), agencjami reklamowymi i domami mediowymi. Zainicjowałem również raporty branżowe opisujące preferencje zakupowe internautów. Ceneo.pl – wdrażałem strategię cenową we współpracy ze sklepami, zarządzałem Działem Sprzedaży i Działem Obsługi Klienta. Wprowadziłem segmentację klientów oraz stworzyłem dział Account Management dedykowany obsłudze segmentu VIP.

RTB House – współtworzyłem innowacyjny produkt TandemEffect, który integrował kampanie reklamowe sklepów i producentów. Był to projekt łączący marketing efektywnościowy z budowaniem marki. Picodi.com – odpowiadałem za międzynarodową ekspansję serwisów z kuponami rabatowymi, współpracując z największymi globalnymi sieciami afiliacyjnymi (Zanox/Awin, CJ, Rakuten, Tradedoubler, Admitad/Mitgo). Poznałem od podszewki rynki rosyjskojęzyczne, hiszpańskojęzyczne, brazylijski i turecki. Serwisy, którymi zarządzałem, często zajmowały pozycję lidera.

IAI S.A. – jako dyrektor sprzedaży i obsługi klienta zarządzałem działami: sprzedaży, obsługi klienta oraz onboardingu sklepów. Firma dostarczała oprogramowanie dla e-commerce, dzięki czemu miałem okazję głęboko zrozumieć potrzeby i wyzwania internetowych sprzedawców. Jeśli Twoja firma działa w e-commerce i szukasz partnera, który zna ten świat z perspektywy narzędzi, danych i praktyki rynkowej – zapraszam do kontaktu.

Więcej